Como  encomendar

 

 

     Para encomendar é simples, aceda ao nosso site www.monogramlover.wix.com/monogramlovers. Todos os artigos estão disponíveis de forma organizada por categorias.

      Deverá fazer o seu registo (LOGIN) e seleccionar os artigos escolhidos para o carrinho de compras (JUNTAR AO CESTO), confirmando sempre as quantidades seleccionadas. Posto isto, deverá decidir se quer continuar as suas compras (CONTINUAR A COMPRAR) ou finalizar a sua encomenda (ABRIR CARRINHO). Introduza cuidadosamente os seus dados e endereço (INFORMAÇÕES DE ENVIO) e seleccione CONTINUAR para proceder aos DETALHES DE PAGAMENTO, escolhendo o método que mais lhe convém. Por fim,  confirme e FINALIZE A SUA ENCOMENDA. receberá um e-mail de confirmação da sua compra.

 

 

 

 

Política de venda e devolução

 

 

     A Monogram Lovers não aceita trocas nem devoluções dos artigos que comercializa, uma vez que, todos obedecem a rigorosos critérios de qualidade e são produzidos de modo manual e personalizado satisfazendo as especificidades de cada comprador, sendo que pela sua natureza de execução podem apresentar algumas variações que não impliquem alterações evidentes no monograma/bordado seleccionado. Apenas serão aceites trocas/devoluções de artigos que apresentem defeitos efectivos de fabrico.

     Na Monogram Lovers todos os artigos são produzidos com bordados elaborados de forma artesanal e de carácter altamente personalizado, por esta razão procederemos ao envio das encomendas num período que pode decorrer entre 3 a 6 semanas no máximo, não podendo ser responsabilizada por atrasos decorrentes de factores externos ou motivos de força maior. Todavia, se tiver urgência num determinado artigo e não tenha esta flexibilidade de tempo de espera, por favor entre em contacto connosco para os contactos disponibilizados, tentaremos fazer o possível para o servir no tempo que precisa.
    Todos os preços são válidos excepto erro de página ou ruptura de stock de material. A Loja Monogram Lovers reserva o direito de alterar os preços e/ou as características de produtos sem aviso prévio.

 

 

 

 

Formas de envio e custos de entrega

 

 

     Todos os artigos disponíveis emwww.monogramlovers.comtêm assinalado o preço em Euros com IVA incluído. As despesas de envio estão a cargo do cliente, sendo acrescentados no fim da encomenda:

 

Portugal - 3€

 

Europa – 6 €

 

Resto do Mundo – 8 €

 

 

      Para Portugal as encomendas efectuadas com um custo igual ou superior a 75 € têm oferta dos portes de envio.

     Todas as encomendas são expedidas num prazo máximo de 3 a 6 semanas, dependo do tempo de produção, via CTT e por correio registado. Após o envio, o cliente receberá através de email o número de registo para que possa acompanhar o percurso da encomenda e garantir a sua entrega.

     As encomendas enviadas para países não pertencentes à Comunidade Europeia poderão acrescer de impostos, direitos aduaneiros e alfandegários e demais taxas não previstas no preço final, sendo estas da inteira responsabilidade do cliente. Por favor, informe-se junto das autoridades competentes do seu país para mais informações acerca dos custos de importação.

 

 

Meios de pagamento

 

 

     O pagamento deverá ser efectuado no acto da encomenda através da sua conta Paypal ou transferência bancária.